Política de Devolución: Cambios y Devoluciones Simplificadas

En nuestra tienda, queremos que estés totalmente satisfecho con tus compras. Por eso, te ofrecemos un proceso claro y sencillo para realizar devoluciones por defectos y cambios, garantizando tu tranquilidad y comodidad.

¿Cómo puedo cambiar o devolver un producto con defecto?

Las devoluciones sólo aplican para productos que presenten algún defecto o daño al momento de la entrega. Para gestionar la devolución, seguí estos pasos:

1. Contactanos por WhatsApp o enviá un correo electrónico a [email protected], adjuntando fotos claras del producto defectuoso.
2. Nuestro equipo evaluará tu caso y se pondrá en contacto para coordinar la devolución o cambio.

Cambios de productos

Si querés cambiar un producto por otro, el envío del producto a devolver corre por cuenta del comprador. Solo recibimos productos que estén en perfectas condiciones y sin uso para aceptar el cambio.

Condiciones para cambios y devoluciones

• La notificación debe hacerse dentro de los 15 días posteriores a la compra.
• El producto debe presentar un defecto comprobable al momento de la entrega para devolución.
• Los productos para cambio deben estar en condiciones originales, sin uso ni daños.
• Es importante enviar fotos para agilizar el proceso.

Procedimiento según tu ubicación

• En Mar del Plata:
  Podés acercarte personalmente a nuestro laboratorio o enviar el producto para su revisión.

• Desde otras localidades:
  Enviános las fotos por correo o WhatsApp y coordinaremos la devolución o cambio.

Nuestra garantía de satisfacción

Queremos que compres con total confianza. Nuestra política de devolución transparente y rápida te asegura una experiencia sin complicaciones ante cualquier defecto en tu producto.

Si tenés dudas, contactanos por WhatsApp o mail. Estamos para ayudarte.